嘉宾:李东辉,2006年加入北京新东方学校,从教听力口语部,在从事了近六年时光的教学与教学运维工作后,他追寻儿时的梦想,同张艺谋导演合作进入演艺圈,后进入互联网领域,创立了“人人趣学”。而东辉的从业之路,综合在一起就是“人人趣学”诞生的缘起与使命。
刚刚过去的2015年,在线教育创业浪潮如火如荼,很多教育创业者进入K12领域平台创业,诸如请他教、轻轻家教等,甚至还出现了O2O留学(课程)平台顺顺,那么作为曾经校园社群的代表人人网又将如何布局,从教育培训产业分得一杯羹呢?
选择切入O2O兴趣、素质、艺术教育创业的原因
在所谓的O2O的教育平台中,目前可能存在盈利模式的教育培训子领域有:综合类大平台、英语(精品课)培训、K12培训和兴趣、素质、艺术教育培训。职业培训从人群和需求看,不适合做O2O平台。而综合大平台已经有了跟谁学;垂直平台中,英语培训则有了以51TALK、VIPABC为代表的一系列平台机构;K12就更多了。而兴趣、素质、艺术教育既有的行业形态状况是科目零散、类别繁多,每个领域都有极强的专业要求,不太可能出现巨无霸的企业,而这个行业做大的唯一方法就是从兴趣、素质、艺术教育的O2O平台切入。
在2014年还没有一个这样的兴趣、素质、艺术教育O2O平台,所以经过调研以及结合李东辉的个人从业经历:6年教育培训、1年演艺、2年互联网,在2014年11月集合人人网既有的资源,就对这个领域进行了立项。并于今年(2015年)的3月中旬正式上线。今年的下半段我们看到新东方也正式投入到素质教育这个领域,这也侧面印证了人人和李东辉对这个行业的判断。但是作为没有素质教育基因的新东方能否在这个领域真的做起来还有待观察。
兴趣、素质、艺术教育的特别之处
每个艺术从业人员所做的工作主要有三类:第一是演出、第二是比赛、第三是教育。同教育相比较而言,演出与比赛属于低频事件,但收入会更高。而艺术从业人员在演出与比赛之外,平时更有时间和可能来从事教育。艺术教育一方面是培训该艺术类目的人才,另一方面更重要的是弘扬、发展、繁荣自己这个艺术类目。人人趣学在这个社会公益方面也做了力所能及的参与。比如戏曲类别学生学习人数很少,但是为了弘扬我们民族自己的艺术,人人趣学也把这个门类放在相当醒目的位置。
从事兴趣、艺术、素质教育的老师,其工作方式和Uber也非常类似,更多是利用业余时间,兼职来做。从这一点来看,O2O平台也更适合从事兴趣、素质、艺术教育的老师们的工作属性。
素质教育,中国可以借鉴美国什么
过去中国的素质教育和美国不同,美国一所普通高中、一所普通大学的校队就可以基本代表美国同龄人该项素质的水平,而中国则是有专门或业余的艺校、体校,也就是说,过去我们的普通基础教育和专业艺术体育教育是割裂的。而现在出现了政策利好,国家大力倡导素质教育。中国的体育、艺术素质教育也开始向普通学校普及化,比如著名的金帆艺术团,作为首都学校艺术教育的标志和窗口,有十几个艺术门类,64个艺术分团,承办学校涉及北京市60多所中小学和校外教育机构。又比如北京小学、史家小学的兴趣、素质、艺术教育成果斐然。各地的中小学也都出现了大规模采购第二课堂素质教育的情况。素质教育需求会越来越大,代表了未来的教育发展方向。
作为平台的师资管理模式
跟谁学作为综合平台目前号称已经入驻了3万多名教师,人人趣学作为兴趣、素质、艺术O2O教育平台,目前收到申请成为平台教师的人数有2万多人,但是我们只审核通过了2000人左右,范围也仅限于北京地区,原因是人人趣学对教师的审核是非常严格的。通过人人趣学审核的教师标准有三类40分、60分和80分。分数不同,教师获得的支持政策不同,分数可以随着教师的成长逐步累积。
80分是大师级别,诸如莫华伦一类国内顶级艺术家。
60分左右的老师开始可以获得红包补贴等奖励政策,
60分左右的老师一般除了是科班专业出身外,大都在相应的国内比赛获得名次或者参加过演出。40分的老师为入门级别的老师,为该专业的学生。
关于名师,人人趣学的大师课是代表,平台汇集了代表国内最高水准的专业教师团队,其中不乏当红艺人、知名乐手、舞蹈家、画家以及众多冠军级运动员。目前人人趣学的大师级教师有三十多位,诸如莫华伦、唐朝乐队等。大师课目前都是人人趣学平台的独家资源,需求量大,每次大师课至少会增加5000多名学生注册听课。
现在人人趣学与平台教师合作也不收取佣金,无论是平台为教师带来的学生,还是教师自己带来的学生,人人趣学均不向教师收取费用,并也力争每月给教学带来一单到两单的学生学习。
从师资这一点看人人趣学与一些平台为了凑师资数量,刷流量的打法并不相同。平台与教师的关系同机构与教师的关系究竟不同在哪里,如何确保平台的教师授课质量是每个教育平台类企业所必须认真思考的问题。就笔者个人的观点论教育平台较培训机构更进步的是劳资关系更松散,给予教师更大的自由,但是在教学质量控制上通过级别划分可以更贴近学生对教学效果的要求,这应该成为平台的优势而非弱势。
解读人人趣学O2O平台概念
目前和人人趣学合作的不止是独立教师,也有很多机构。素质类教育平台的布局不可能是一种“轻布局”。人人趣学作为O2O平台,除了具备一般O2O平台流程:学员线上约课-支付-教师线下授课-学员评价,这种作为开放式模式外,未来还会布局线下授课。布局线下一方面可以让个体老师零风险、低成本创业,还能帮助机构降低推广成本,同时提高顾客效益。
另外,O2O的本质是上门,服务上门来找你。教育O2O的本质也是一样,是教师上门服务,这是教育O2O必然的方向,尽管这个过程会更长。对于兴趣教育,个体教师上门是对这个领域是具有颠覆性的。
笔者认为:目前很多人认为上门服务会有各种问题。问题是一定存在的,但是解决问题的方式也是多样的,不存在因为上门授课而导致对整个教育O2O这种模式的否定理由。
素质教育学习需求与客户构成
目前学生在人人趣学平台学习的学科排序是乐器、美术和舞蹈居于前三位。
学生构成是专业学习与大学生学习各占学生总数的百分之三十,孩子学习占百分之四十。
人人趣学的理念与创业团队
人人趣学是国内素质教育平台的第一家,也是目前最大的一家。在整个产品设计、网站设计中,人人趣学都力求“最精致和最具有艺术气质”。人人趣学网站和APP从2015年3月上线到6月已经迭代了四个版本,要求每项工作都足够细致,网站上所见到的每张图片,每句话,每一个教师介绍,都是经过团队集体磨了几遍才定下来的。
趣学这个团队每天工作9-10小时,管理层则要工作到更晚,没有周末休息。趣学的工作要求决定了团队的精神气质,每个人都要有“创业精神”,为了结果而不是过程工作,每个人都要求不计短期回报,每个人都要站在CEO的角度看大局,独立思考问题。人人趣学欢迎任何员工参与决策,趣学的员工普遍有分享精神,有表达欲望。每个岗位都有KPI标准,如果做不好,就自动会选择离开,哪怕是CEO做的不好,也会自动选择离开。
人人趣学负责运营的员工人人都有文艺基因,都在儿时对艺术有梦想,每个运维的人都能唱、能跳、能写、能画。趣学的技术人员则来自人人团队。管理团队则构成丰富,因为人人趣学是中国第一个素质教育平台,所以没有完整的经验可以借鉴,靠的是无知无畏和开创性的工作态度,而不是所谓经验。人人趣学的网络运维负责人是原尚德直播网校的负责人,地面推广的负责人来自宝洁地推,BD负责人来游戏行业,线上推广来自天涯论坛,教师管理来自新东方,做过教研、讲过课。
作者:安旻 微信公众号:云教育评论
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