暑运以来，广州南站客流量大幅攀升，广州南站派出所涉及丢失儿童的求助警情也是不断增多，有时一天甚至连续接到七、八宗报警求助。警方提醒广大旅客：带小孩乘坐列车，随行监护人需切实负起责任。

8月5日下午16时许，黄女士打电话报警求助，称其12岁的侄子称乘坐D1113高铁来广州南站，可列车到站后她并没有在出站口接到孩子，此时孩子也联系不上了。心急的黄某在其他出站口也转悠了半天，仍未发现孩子的身影。民警接警后立即将孩子的特征、携带行李情况，并通知各岗位注意发现，经过半个多小时的努力，民警最终在东进站口发现了男孩。黄女士赶忙跑区东进站口与孩子相见，孩子略显委屈，手机没有电了联系不上黄女士，顿时慌乱起来。

8月6日凌晨0点5分许，广州南站派出所接电话求助，李女士称其在出站口等了半天，直到大部分旅客都走完了，也没有接到其13岁的儿子。最终，经过当日执勤民警和客运工作人员的努力，孩子在三楼候车区A13客运值班室被找到。如出一辙的是，孩子说李女士并没有说清楚要在哪里等他，他自己出了高铁在站台上就转了向，跟着周围人就来到了三楼。孩子手上没有任何可以联系的通讯设备。没有说清楚接站的地点还有情可原，可是这位醉醺醺的父亲就更加不负责任，在广州南站上演了一番丢孩子的闹剧。

8月7日中午，广州南站派出所民警在巡逻时遇到一名满脸绯红，满身酒气，还带着一个男童的青年男子，他看到民警就问“警官，88号站台在哪里?”感到无语的同时，经验丰富的民警感到该男子的异常，查验了其车票及身份证，原来该男子乘坐小榄至广州南的城轨来到南站，本该下站台到一楼出站，却因为宿醉、意识不清上到了三楼。谢警官当即指引其乘直梯出站，并嘱咐其带好孩子。而让民警始料未及的是，晚上9时许，该男子报警称其中午把孩子留在一楼某处，自行去超市买食物，回来孩子发现不见了，已在站场到处寻找了七八个小时，仍然没有找到孩子后，才想起来报警。民警立即调动警力增援开展寻找工作。一小时后，警方最终在站场角落，找到了背着小书包，在椅子上蜷缩而睡的孩子。刚睡醒的孩子见到爸爸就开始眼泪汪汪，抱着爸爸的腿不放……民警对这位父亲不负责任的行为给予了严肃的批评。

警方提醒：暑假期间，火车站等公共场所人流量密集，儿童监护人出行期间需要格外负责，不能让孩子脱离家长视线，不能长时间玩手机忽视对孩子的监管，并警惕陌生人搭讪，教育孩子拒绝诱惑，更不要将孩子交给陌生人看管。家长接送独自出行的孩子应嘱咐孩子将手机或电话手表充好电，并随时与孩子保持联系。同时，前来广州南站接站的家长要提前给孩子打好“预防针”，确定备选的见面地点，谨防孩子走失，如遇到未成年人走失要第一时间或警方求助，并描述孩子走失的时间、位置和体貌特征等重要信息。此外，还可向铁路工作人员求助，通过车站或列车广播发布寻人启事。