金鑫看衰C2C，联手致优教育扩张一对一服务市场

近日，学大教育与其投资的致优教育共同召开发布会，学大教育CEO金鑫发表对K12行业发展的看法。

他认为，目前K12广泛试水的C2C模式，如轻轻家教、疯狂老师等，跟学大在15年前做的家教网平台的模式没有本质的区别，而教育的核心是用户需求标准化服务，讲究品质可控，而C2C平台根本无法完成这个使命。因此，他的观点是K12成功的一定是B2C。过去学大的门店是B2C，致优教育提供的上门一对一也只能是B2C模式。

致优教育，是一家基于“iPad教学过程管理系统”的一对一O2O教育公司。和其他家教平台有几点不同：提供教学服务的老师均属于致优教育，有相对严格的资格认证；老师辅导在线下完成，线上产品仅做教育管理，比如课件、作业、答疑等。因为他们认为教育依然是管理的过程，尤其是一对一这个品类，纯在线教学难以真正有效。

从这些思路来看，似乎有点眼熟。在两年前某教育机构为了有效减少管理成本，监控成交和教学，推出了iPad教学管理的方法，此次致优教育的思路类似，只是在产品上，致优的团队更侧重教学的效率，而并非管理。

尽管从各角度来看，致优教育目前并没有“爆款动作”推出，但用技术手段改进整个教育流程中效率低下的部分、肯耐心测试、调整产品体验，从这一点来说，致优团队所做的确实和目前中国在线教育“快洗萝卜”的大潮流有所差别。

金鑫认为，致优教育目前所做的产品是较高门槛的，因为E学大此次是倾全力对其支持，这里面包含了对行业十几年的理解，并导入大量的教学资源，比如世纪万套的课程包、课件和微课等。

目前，致优教育仍在产品打磨期，老师数量不多，但随着下一步的全国推广，依靠学大教育、君联资本的支持，预期将在年末完成质到量的突破。致优一旦行程规模，未来可能会有师资方面的资源互补。

另，致优教育CEO任洋辉在活动现场分享了一些观点，摘录如下：

第一，在未来一对一教育领域，B2C上门模式与门店模式将是并行存在的两大市场。原来上门的模式（传统家教）大家觉得比较弱，主要是因为没有被机构化整合过，市场会非常零散，基本上完全零散到每个老师手里掌握8-10个学生，没有统一的标准、统一平台和品牌做服务，市场的扩张性包括对于教学的结构保障都是比较弱的。在未来，像互联网的价值是可以作为一种生产力重新把这套体系做机构化的，通过标准化和品牌化可以聚合和整合这个市场。现在，一线城市门店和上门的比例是6：4，二线城市是5：5或者4：6，如果能够快速整合这么大一个市场的话，效率是非常高和非常快的。

第二个，教育行业的红利期其实已经过去了，最小的启动成本急剧攀升。在第一个阶段，供给决定需求，而那个阶段整个市场是供不应求的，所以很容易会被驱动，建立起品牌。而现在，整个市场已经非常成熟，家长会说你们老师对于教育考纲的理解是什么，我的孩子文科不太好，能通过哪种方式提升，这时候很难通过简单的供给把整个需求聚合过来。所以最开始的时候就需要花费很多的成本从很高的标准搭建。这个阶段标准搭不起来的话，聚合效应非常低，所以，开始时就会面临非常大的启动成本，包括资源启动成本，包括对行业理解的成本。

第三个共识，我们认为教育的消费升级已经来了，高质量、差异化的供给标准化的服务是新品牌建立的最重要的基础。整个教育行业也进来了很多资本，O2O进了非常多钱，虽然钱多可以解决问题，但是解决不了使用效率的问题。如果机构活着平台没办法解决一个高质量、差异化的供给，如果没有办法树立一个高标准的对于用户来讲非常容易识别的服务预期，那就没法建立一个品牌，花再多钱也没办法。2015年4月份我离开学大时，平台加起来拿到大概五亿美金，但大家对于这个行业这个阶段怎么搭建品牌的判断是错的，判断错了，拿到资源使用效率是上不来的。所以，从这个角度启动这个事情，按照我们的打法做，建立一个高质量、差异化的供给，高标准化的预期才能把这个做起来。

第四个共识，教育行业是个非常独特的行业，是资源杠杆效应非常弱的行业，传统互联网以资源补贴带增量的套路并不适用。在外卖、打车等很多行业，互联网做的事情就是聚合资源，然后就是补贴，只要带着平台成长，钱进来继续成长就可以，这个是裹胁基层市场。但教育行业是完全不同的行业，价格贵给家长的感觉是应该不会错，如果很便宜做这个事情，家长会觉得这个会不会有什么问题呢？价格在里面不承担它的主要责任。所以，传统的通过互联网砸钱撬动市场，例如疯狂家教，轻轻家教，通过很多资源、定单的补贴，包括钱的补贴，补贴教师去撬动这个市场，虽然很热闹，但是留下什么？没有什么。因为它不创造价值，价值就是刚才我讲到的你能有什么样的高质量、差异化的供给，高标准的服务搭建，这个标准做事情，只是看起来做热闹，补贴停掉什么都留不下来。