4.应变能力
常考题型;顺序不定;2017年题量增加。命题内容涉及政府日常工作的方方面面，比如城市规划、单位招聘、志愿者服务、图书馆公共服务平台等。
5.服务意识与技巧
常考题型;重点考查考生的服务意识及能力，看考生能否以服务对象为中心，尽可能满足对方诉求，帮助对方化解难题;多以微材料、对话的形式呈现。
6.其他测评要素
人际交往的意识与技巧、岗位匹配性为非重点测评要素，考生需要掌握基本的命题原理和应对方法。
2018国考统考部门面试备考重点分析
1.漫画题
漫画直指社会问题或折射一定的人生道理，如“不礼让座位，是依靠道德还是法律法规”。要求考生准确把握漫画主题，结合社会实际进行深入分析。
2.材料阅读
(1)针对大材料，考生需要掌握一定的材料阅读技巧，能够准确概括核心话题及段落大意，并从材料中提炼答题要点。
(2)针对微材料，考生需要把握提问细节，快速阅读材料，把握关键信息，准确作答。
3.计划组织特殊问法
灵活的问法，需要针对性的作答，考生必须准确领会工作意图，把握工作重点，答出细节，答出亮点。
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