2.应变能力
应变能力作为海关系统面试的另一个重点测评要素，主要考查考生的应急处理能力。情境的设定，既包括关于基层职场所面临的日常事务处理，也包括关于海关实务层面的应急情况处理。值得关注的是，2017年的应变能力考查，较往年更具专业性，主要体现为：一是舆情事件的处理过程，在处理的流程更具一定的专业色彩，而积极的舆情回应，也是当下国家重点关注、社会热议的关键点;二是海关实务层面的应急处理，需要考生有效了解海关系统层面的相应职责。
3.计划组织协调能力
计划组织协调能力的考查，作为海关系统的重点测查能力之一，其出题的思维与视角，近年来更具时效特点，往往借用当前最新政策及政府行为的动态或海关实务为背景素材，并在活动过程中设置障碍，测查考生能否化解障碍，顺利完成任务。
4.人际交往的意识与技巧
人际交往的意识与技巧，作为海关系统的常规测评能力，其出题多与应变能力等要素结合在一起考查;主要涉及处理与领导、同事和群众之间的人际关系，并且矛盾比较尖锐，考生在多重矛盾的处理过程中，一方面应注意关注各大矛盾之间的关联度与逻辑关系，另一方面应做到处理人际关系的同时确保工作的有效完成。
海关工作职责与工作特点简要分析
1.海关工作职责与特点简要分析
工作职责：出入境监管、征税、打私、统计
职责1：出入境监管。监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品。
职责2：征收关税和其他税、费。
职责3：打击走私。
职责4：进出口统计。
职责5：办理其他海关业务。通关监管、保税监管、海关稽查、知识产权海关保护、口岸管理等。
2.工作特点
特点1：工作涉及内容复杂
特点2：工作强度高
中新网8月3日电 据香港大公网报道，香港特区政府综合招聘考试及基本法测试将于10月6日...