用考十一月针对在线教育行业联合发布了企鹅智酷报告。在这份调查人数共19153名、以80、90后为主要对象的用户调查报告中，从在线教育产品的功能需求来看，52﹪的用户希望产品有提问答疑功能；43﹪的用户希望产品能和老师同学互动。而互动性的不足，是在线教育与传统线下教育相比，存在的致命缺点。依靠演讲视频或者是课件录屏视频的单一化学习方式，是可以学到知识、经验，但是无法与老师、同学互动。
目前在线教育对于互动的尝试很多，比较初级的如YY课堂上给老师献花，后来其他直播、录播课程也在尝试引入互动模式，如课堂笔记、同学小组、共享PPT等，老师和学生之间的互动、同学之间的讨论让课堂更加有粘性。不过教学平台上的互动，效果一直表现一般。有些老师甚至感觉直播课上的献花服务，是对其教学的骚扰。
撇开平台看细分领域，互动形式是否有突破？K12撇开了完全在线的思路，用线上线下结合的方式实现师生交流，小班教学来完成同学之间的互动。比如阿帕图。外语培训的很多在线机构是最早试水在线互动的，这主要是因为刚性的学习驱动力，市场接受能力更好的用户群体。现在比较成型的产品有VIPABC、91外教、51TALK。VIPABC是最早流行起来的电话英语，后两者是利用网络视频，让外教和学生直接进行真人交流。从51Talk在不到一年的时间里完成了两轮融资来看，外语类的互动性产品还是受到了投资人的关注。
除了一对一的课堂，在线的语培机构也有在线的口语沙龙，51TALK的沙龙是其中做得规模比较大的，每周大约有百名学员参与。这种方式可以完善在线教育的部分互动不足，让同学之间也可以互相交流。教育在线产品，游走在社区化和社交化的两种形式之间，可以满足各类学习者的需求。
当然，线上的互动还不能完全满足用户的需求。在线机构也在线下的摸索。比如51Talk的体验中心就在朝这个方向摸索，是从线上到线下的活动延伸。
未来，也许更多线下的互动，如社区小组等轻便的交流学习形式会走进我们的生活，对在线教育进行好的补充。（用考 Eyma）
