6月27日,POWER教育媒体在北京微软亚太研发举办“新教育.新科技”的教育分享活动,活动既邀请了多位85后、90后的教育科技新创业者们,也有来自成熟教育科技公司的CEO、产品负责人、市场负责人、投资人。在POWER教育的界定中,他们都是现在教育科技行业的一个闯入者,他们带着自己年轻的想法、创业的冲劲、技术和模式的创新,进入到现在的教育行业中。在这个舞台上,没有公司、创始人名气的区别,有的都是一种闯劲。
提到跟谁学,很多人会一般会想到两个事:一是这家公司是由前新东方执行总裁陈向东创建,另外一个是这家公司在创建没多久即融资了5000万美元的A轮。不过即使如此,大家对陈向东,对跟谁学的一些事情也不是很了解,这次我们特地邀请了陈向东老师参加POWER教育北京活动。
陈向东:大家好,非常高兴能够有时间和大家沟通聊天,这次的会议的主办方定的题目是教育O2O。刚才我们看到POWER的报告中显示,在第一季度,全球的教育投资当中,中国教育企业的投资占到整个全球的40%。因此有人说“跟谁学”为中国占到全球的40%做到了重大贡献。“跟谁学”的融资消息在圈内开始传开的时候,一大堆相关的或者不相关的,以前拿到钱的没拿到钱的或者有的快要倒掉的,通过“跟谁学”看到了一个好的现象,于是很多借助于FA去拿钱。
后面的故事你们知道了,“跟谁学”在3月30号发布融资消息的时候,有几家公司都抢先的发布了他们拿到融资的消息。“跟谁学”是在2014年的6月16号正式成立的。我们搬到上地软件园的时候,正式报道的员工是12人。我最初的几位联合创始人,我以前都不认识他们,他们在哪我都不知道。所以我的这次创业,某种意义上说是一种非典型的创业。首先第一,我本来想的是先做一段时间的投资,然后从外围的角度来观察和审视教育行业。结果一不小心就由投资开始变化到真正的全力以赴进来。第二,我真正决定拿钱,决定进来之前,我还是有过摇摆的。内心还是没有把握的认真想清楚。今年我参与了很多活动,也参与了很多论坛。不是说我这个人就喜欢参加活动,或者喜欢参加论坛,而是因为我在想我从一个那么多年的职场当中走出来,我想有些活动特别是关于创业者的活动,如果我能参加分享思想的话,我认为这是我生命当中或者生活当中,对我个人的价值最重要的一部分。
当然第二个是我创业了,创业之后就需要宣传,需要高调,需要曝光。人家掏了几十万举办一场论坛,咱去免费的讲一讲总是好事。我六月份的时候,“跟谁学”曝光之后,很多举办大型论坛的人,都会给我这么说,陈老师我们这边有一个活动你来参加一下吧。你可以宣传一下“跟谁学”,因为以前他们找我的时候也反复的找我还给我钱,现在不给我钱了,说宣传一下“跟谁学”。但我想想我还是去,因为确实能宣传“跟谁学”。
我对我自己的生命认知是在去年的时候,一方面是要与别人分享,当然另一方面是做这件事的时候,我肯定要全力以赴的来做。但是做这件事的时候,我和我的小伙伴们说了这句话,我说今天的创业一定首先是黑暗法则。所谓的黑暗法则是,你做的事不能让别人知道,我们这个团队的这个事。你一定要足够的领先,一定要有护城河,有一定的门槛,然后我们再高调的对外出击。这是2014年6月份我得到的一个认知。
给大家复个盘是想告诉大家,大家今天说我在创业,我在创业的时候,实际上对于你们而言压力比你们每个人压力是相对大的。因为大家说你陈向东出来创业了,肯定不能失败吧,你要失败的话别人就会怎么怎么着。所以从我去组建这个团队的第一天起,我都告诉每一个来和我聊天的人说,这件事,你们觉得要不要做,要做这件事的时候你们认为应该怎么做。决定怎么做这件事的时候,你们觉得应该和谁一块做,大家说这件事应该做。这件事应该是以O2O的方式连接做,这件事一定有懂教育的,还得要有懂互联网的人一起做。如果你们觉得这事能做,又知道了怎么做,还得要教育和互联网的结合来做的话,告诉你我陈向东来做了,我陈向东创的业只有这一次机会,你们愿不愿意和陈向东一起创业。所以我最初的一批创业伙伴都是朋友介绍的,你经常交往的是总裁和副总裁,你给他们打个电话说我创业了有没有人什么人推荐,一般情况下总裁和副总裁推荐人比较靠谱一点,不会瞎推荐。
去年6月16号,我们12个人真正确定到职的,到现在内部自己的小伙伴大概快700位。今天可以很自豪的说,我们大概200个研发,后来我跟很多人讲,其实“跟谁学”没有什么好神秘的,“跟谁学”到今天可以自豪的讲,我觉得我们现在没有对手。再大的巨头进来,我觉得我也能够打败他们。为什么打败呢?基于三个理由:第一,我们在3月30号发布融资的消息,是因为我们觉得“跟谁学”的融资太多了,出来会容易伤害到那些跟随者,别人不跟你玩儿了,或者这个行业一家玩儿没有意思,我认为这个行业本来就有很多人来玩儿的。当时我想不能太早公布,晚到什么程度,也不能太晚,太晚外界也知道了,其实到最后很快就知道了。因为内部沟通,告诉我们这些核心的骨干我们的融资估值2.5亿美金,内部核心的产品经理和技术人员就找到我们说,我们能不能认购公司的股票,我们就对他们说,公司现在估值已经很高了。原始股票是1亿股,每股股票2美金,核心员工说未来会更贵的,风险很大,他们说万一成了呢。员工其实已经给你们发了股票,从员工第一天告诉你,你大概有多少股股票,白纸黑字写上的。“跟谁学”的做法是,告诉你有多少股票,我留一个纸面的合同告诉你,迅速的签订这样的协议。
后面员工就去合伙,来找我们,后来有30多个人找我们,希望能够认购公司的股票。后来我发现没办法了,我说这样吧,发封邮件,那时候大概有100多位员工,200不到。要求三天之内做决策买还是不买,第20天之内把钱打到公司的账户上,三天做决策十天拿到公司,136个员工认购了900多万美金的公司股票。
这是“跟谁学”的第一个核心竞争力,也就是表象上讲是“跟谁学”获得了大的融资,背后是众筹时代,内部的员工他们如果掏钱来认购公司股票的时候,多了很多老板,多了很多主人,多了共同的联合创业者。“跟谁学”从第一天创办到后来我们的员工主的认购股票这件事,我们确定了第一个核心门槛。第二件事就是我们是去年11月份的时候产品上线的,我们在12月份的时候正式的PC版本上线。六个月的时候把后台入驻的老师16万,机构1万多家。去年定的年度目标是4到5万,其实我们的条件要求很严格的。
另外一个我们的优势是,我做过大量走访的。所以当我们看到那么多的老师,那么多的机构去喜欢“跟谁学”,入驻“跟谁学”的时候,我们“跟谁学”的产品对路了,我们不敢说我们做得多么好,毕竟才一年的时间,这是“跟谁学”的第二个核心竞争力,也是核心门槛。
第三个核心竞争力,我们融了5000万美金,到目前基本上没花。前段时间投资人看我们,说5000万美金怎么基本上没动。换一句话说“跟谁学”到目前为止,我们投放的大的真正的市场营销费用是非常少的。某种意义上讲,我们把所有的钱都花在吸引最好的人才,吸引最好的投资。去年的时候“跟谁学”就十几个人,今天我们快700人,明年这个时候一年之后,“跟谁学”会对中国产生什么样的影响,大家可以想像。任何东西从弱小开始,它很小你看不起它,但是任何的弱小终会走向强大,以前的谷歌它也很小,以前的百度也很小,以前的Facebook也很小,慢慢的长大了。
其实“跟谁学”也没有什么特别大的秘密,我今天总结的话,“跟谁学”当时在做的时候,我真心的说,有三件事是最值得和大家分享的。
第一件事是做一件事的时候,首先想明白这件事你怎么去做。同时想明白你应该用什么样的人来做。换句话说你把你的想法变成N多人的想法,再把N多人的想法影响可能你服务的用户,谁能够把这个流程转的也快,谁就越可能获得成功。所以“跟谁学”在刚刚开始创办的时候,我们就确定了我们的目标。我们是在2014年的6月16号,我们的第一批核心员工开会。那天晚上就讲了“跟谁学”的愿景是打造一个人人乐用的学习服务平台。让每一个有知识技能才华的人都能够在“跟谁学”的平台上分享成为老师!而让每一个需要知识技能才华的人都能够在“跟谁学”的平台上找到他们学习的榜样,能够让农村的孩子也能够坐在电脑面前找到全世界好的老师,让任何人任何时间任何地点都能找到他更好的学习方式和学习个性化的解决方案。在最初确定这样的愿景的时候,后来我们确定的使命是让教育更便利更高效。最终我们希望的是能够帮到更多人。这个大的价值观选定之后内部也会有人说,“跟谁学”做的全是品类。这么难,这事能搞定吗。再比如说,“跟谁学”的老师,当然经过我们几重审核的,但是它说每个人好像都可以当老师,这老师质量参差不齐,怎么能保证老师的质量呢。内部里也会想,我们想的是当有问题产生的时候,恰恰是创业者你存在的价值。当外边有质疑点,觉得不可能的产生。恰恰是一家伟大的公司可能诞生、孕育的机会。所以“跟谁学”的后台今天是16万老师,16万老师怎么让用户看到的老师确认是好的老师呢?我们做三件事,第一件事是你的身份证,资格证,获奖证书等等相关的认证,并且通过电话来确认。现在加大这个环节,这是第一件事。
第二件事,我们通过你参与我们的活动,参与和用户的互动,包括回答问题,包括你带的学生,包括评价,对你进行二轮画像;
第三件我们有一个神秘团队,在背后对老师打标签,没有对外公布,但是打了很多的标签。这些标签使得整个用户慢慢的体验越来越好。但是“跟谁学”在没有推广的情况下,现在很多用户都是通过口碑推荐,说找个老师这个不错,很多人说我就想通过“跟谁学”来支付学费,这个速度越来越快了。一方面是“跟谁学”中间带头,另一方面是有很多的同行在进来,我觉得我特别高兴。我跟我们团队说,每进一家我们都欢欣鼓舞,每多一家拿到更多的钱我们都欢欣鼓舞。“跟谁学”只要保证做的是,我们要做最好的产品,最好的品牌,我们要确保能拿到更多更多的钱,这是第一个跟大家分享的。
第二个,在做像“跟谁学”这么宏大的事件的时候,我们在引进人才上,我觉得我是有机会。引进人才的速度不能太慢,但是也不能太快,太快的话人才太密就打架,争利益,争股份。做一段时间就会打架,真的可能会出问题的。第二个要太慢的话,后来一波一波融不起来,到最后就断档了,你的竞争力形不成。“跟谁学”我们做到今天最为骄傲的是,我们从三月份到现在我们又引进了六位业内非常顶级的优秀人才。我觉得这也是,其实“跟谁学”的又一轮的领先的核心竞争力最强体现,我觉得我们后面又引进了六位人才,整体比我们前面六位联合创始人的水平要高。
第三个,我觉得今天如果是互联网创业,你做的一件事肯定只有老大,没有老二。如果老大和老二在掐的时候,老三老四就不见了。如果你做的这件事是互联网的事,你如果没有足够大的门槛,比较牛的团队,分分钟就把你灭了,这是我坚信的。如果没有足够的门槛,别的团队肯定会进来的,这没有什么友谊可讲的。这时候我在想,如果你做的是某一个场景的创业的话,你怎么样在最短的时间内形成你的护城河,其实这话是说给你们的,也是说给我自己的,也是我经常给我团队说的。