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贵州毕节大方县瓢井供电所“微窗口”打造大服务

导读:贵州毕节大方县瓢井供电所“微窗口”打造大服务,近年来,大方县供电局瓢井供电所搭上信息快车,利用“微生活、微帮”等移动信息平台,为百姓送上优质供电服务,获得辖区群众点赞好评。瓢井供电所所长熊志告诉笔者,只要有需求,用户申请报告等可以通过网上营业厅、南方电网95598微信公众号等远程报装方式进行办理,

贵州毕节大方县瓢井供电所“微窗口”打造大服务

近年来,大方县供电局瓢井供电所搭上信息快车,利用“微生活、微帮”等移动信息平台,为百姓送上优质供电服务,获得辖区群众点赞好评。

瓢井供电所所长熊志告诉笔者,只要有需求,用户申请报告等可以通过网上营业厅、南方电网95598微信公众号等远程报装方式进行办理,让用户足不出户就能享受电力便捷服务。

来源:首页 http://Www.xdE6.Net/

据介绍,瓢井供电所下辖的供电区域有三个乡镇。该所根据各个管辖区域,各自建立了服务微信群。

年近80岁的陈大爷是大方县八堡乡天宝村村民,两个儿子都在外打工,腿脚不便,每月交电费来回都有近10公里路程。为了方便缴费,熊志通过微信将陈大爷儿子拉进“八堡群”,每月将电量度数和发票照片传给陈大爷儿子。陈大爷儿子通过微信、支付宝等渠道按时缴纳电费,从来没有拖欠过。

在瓢井供电所营业厅,笔者没有见到排队缴费的场景。熊志告诉笔者,“自从有了微信服务窗口,有计划停电或故障停电等情况发生时,供电所员工都会通过‘微窗口’向群众第一时间发布。”

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