精选降价函范文(十二篇)

摘要：降价函范文(篇一)如果你是一名采购人员，接到一个客户来电，对方的报价比上次报价更低了.此时的你接下来会做些什么工作？要确...

(相关资料图)

降价函范文(篇一)

如果你是一名采购人员，接到一个客户来电，对方的报价比上次报价更低了.此时的你接下来会做些什么工作？要确保做好这个品种的采购工作，为企业降低采购成本！应意识到此物料行情下降，价格下滑.接下会做如下事：

1、证实信息的准确性.具体就是去询问你所掌握的所有供此货的供应商，给他们以沟通方式的形式告知对方别人给你报价，如何如何的合适，价格降了.看他们的反应.

2、以订货的形式，强压价谈价，查知真实情况.如果真降了，没有不想有货不做点降价表示出货的商人.

4、证实物料价格真是降了.就得做到要这些天勤询价，讲价，了解行情走势，做到需货时能购到最低的价格.

5、如果你暂时不需要这种物料，你也千万别放松警惕，有很多时侯会出现在降价期间你没购进价格又因某些原因而回升哟！你做采购的要是错过这种时机购货那就是你的失责.采购应该有觉察物料降中见涨的征兆.

6、勤看报表，了解库存量，少购货，缓购货，保持最低库存量

7、越是降价时期采购员应该更有信心购得更低的价格.越是降价，越要讲价还价，压价力度要加大，这时你完全可以这样规劝你的供应商：今天你这个价格不卖给我，别人先做了，说不定过两三天你的物料还没找到出路，价格比这个降得更低.没有不心动的.

常用物料涨价如何购买？

采购最基本的职责就是保证所购产品的质量，和供应商的售后服务跟得上公司需要的前提下，能购得物美价廉的产品.最有能力体现的就是能把握好采购的度，能做好行情降价和涨价的物料供应.在大起大落的环境中能为公司降低直接原材料成本，搏得自己的产品多占领市场份额的机会，就是优秀的采购.涨价的征兆

降价函范文(篇二)

dear ,

we treasure every opportunity to meet with you, our valued customer.

from 28 april - 1 may 20xx, we will be exhibiting at the“hong kong gifts & premium fair 20xx″.

we cordially invite you to visit our booth.

our booth number is 3d11 in hall 3.

you may click here to find our location.

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(company name)

降价函范文(篇三)

Join us! Matt and Allison are tying the knot! Take the plunge with them Saturday, June 22nd, at their Engagement/Beach Party. There’ll be no chance to get cold feet at this sizzling hot summer party! Takes place at Turtle Beach.

This party is no stuffy ceremony, so join in if you want to see the couple let their hair down one last time before the walk down the aisle!RSVP by Friday, June 15th. It’ll be a blast!

With Love,

NAME

降价函范文(篇四)

因为尾盘数量不多，大都是一些销售较为困难的单元，销售时的营销费用十分有限，不可能大量、轰炸性的进行广告宣传，所以尾盘一直以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事。

尾盘一般指楼盘的销售率达到70%左右时，对所剩单位的称谓。因为尾盘数量不多，大都是一些销售较为困难的单元，销售时的营销费用十分有限，不可能大量、轰炸性的进行广告宣传，所以尾盘一直以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事，尾盘不仅沉淀了开发商的目标利润，更压制了他们前进的热情。

尾盘一般分为两种，一种是朝向、采光、楼层、户型较差的，主要是开发商在销售前期没有进行很好的销售控制、制定合理的价差，销售人员或代理公司为追求业绩，销售中不管不顾只一味推荐客户容易接受的好户型，对一些朝向偏差、户型偏大的单位没有进行很好的引导，致使这部分单位被冠上尾盘的称谓。用一些专业人士的话来说，这种尾盘除了降价，没有更多的办法。

另外一种是项目市场定位与产品本身出现矛盾，例如某项目价位是4900元/平方米，市场定位在普通白领阶层，却将顶层的户型均设计为面积在200平方米以上的复式结构，其中平层部分户型面积也达到200平米，总楼价100多万元，它的买家是谁很难确定，这类项目之所以销售出现困难是开发商对楼盘的市场定位和产品定位衔接处理失策的典型案例。 如何将这部分尾盘尽快被市场消化掉，如何用少量的宣传费卖出最难卖的单位，红石行针对各类尾盘进行了详细的分析、研究，从而找出了解决的最佳方案。

方案一：正确引导消费市场

根据红石行的民意调查反映出，目前消费市场对尾盘没有一个正确的认识，甚至还存在一定的排斥心理，常将‘尾楼’与‘烂尾楼’混淆，觉得尾盘就是非常不好的房子。除了各种自身条件有限以外，其实尾盘具有两大特点；一是绝对的现楼。买家可以直接看到现房，实地品评房屋质量、社区环境、生活配套是否便利等，不必存在像期房那样的担忧。二是在物业管理设施及各方面的磨合上可以省时省力。经过前期的入住，实际生活中的物业管理问题、发展商与配套部门之间是否具有良好的合作关系、楼房质量等问题都可以提早知道。 之所以大多数的置业者认为，尾盘是别人挑剩下的，是户型朝向不佳、设计落伍、布局不合理的房子，其原因：一是开发商不愿再出资作宣传，消费者很难辨认尾楼和烂尾楼的区别；二是开发商选择中介公司代理时，一级代理公司大多只考虑代理新盘，尾盘自然不在他们的注意范围之内。多数的尾盘就被分散给小型代理公司或是任其空置，这些小型的代理公司接手后，本着卖一套收一套钱的心态进行销售，没有从根本上正视和去寻找解决尾盘的方法，更没有去引导消费者正确看待尾盘。这种做法的结果就是事实上尾盘并不被市场真正消化。

所以尾盘的问题并不完全在项目本身，更多的原因是置业者获得尾盘的信息来源匮乏，致使不能正确认识尾盘。红石行通过对尾盘市场的反复研究，决定对尾房信息进行整合利用，为尾盘提供一个健全的信息发布渠道，使消费者能及时得到相关的购房信息，加深认识，消化尾楼，避免资源浪费，这就是红石行的现房超市！

方案二：降价的技巧

其实，尾盘除了朝向、楼层、布局等问题，也可能由于现楼热卖时价格太高，让一些消费者望而却步从而造成积压。但无论哪种情况，尾盘销售几乎都离不开“降价”这两个字，

尤其对于一些急于变现的开发商来说，降价便成了唯一的方式。但降价也有许多技巧，如果只一味降低单位售价，有可能会造成适得其反。例如西南二环的某物业，热卖时均价在7０００—8０００元／平方米左右，因为内部问题，销售受阻，所剩将近40%的空置房竟以半价推出。一下让市场认为该物业出了严重质量问题，这样不仅给已购的客户利益和精神上带来沉重打击，更损害了开发商的市场形象。此开发商的这一壮举不仅没有推动销售进度，反而让该项目陷入了进退两难的尴尬境地。所以红石行更提倡尾盘降价策略要采取更具人情味的方式，就是所谓“隐性降价”，如降低首期款、送精装修、送物业管理费、送花园、送绿化、为客户提供更周到便利的服务等等。

方案三：重新定义

前面我们说到降价是尾盘销售的有效方法，但并不是一剂任何时间都见效的灵丹妙药，有些楼盘价格降到了最低点，广告也打了不少，依然是无人理睬，根本无法收回成本，更谈不上利润最大化了。退一步来说降价虽然能使开发商收回部分资金，但会让大部分准客户进入观望阶段，期待着楼盘进一步降价，从而影响销售，因此降价始终不是尾盘销售的上策。

1．重新定义市场

红石行认为尾盘的处理方式除了降价之外，重新定义市场、重新界定客户群，同时在可能的情况下对产品进行改进都会成为很好的解决方法，首要工作是找出每一套单元的问题点，再有针对性的寻找解决方法，不仅会起到很好的效果，更能保障利益的最大化。

重新定义市场，一般必须对产品进行改进，但住宅产品的特性是现楼阶段进行改动困难程度很高，虽然复式可以改为平层，小面积打通可以改大，但更多的情况是改进的可能性几乎微乎其微。所以我们在重新定义市场时，要在软性改进上多下工夫。

2．广告媒体重新定义

比如认真分析每套单元的潜在客户构成，再进行针对性的推广。现房的目标客户大多就在项目的周边，所以我们就没有必要在大众媒体进行宣传，主要采用路牌、横幅等方式等吸引周边客户前来看房，并在他们经常出入的地方举办促销活动，这样可以以最低的广告费，取得最好的销售业绩。

3．宣传内容重新定义

一些楼盘在项目收尾期，仍以唯美抽象的概念进行宣传，没有很好的将现房优势表现出来，致使客户对该物业的认识仍停留在初始阶段，这样就难免大量流失目标客户。红石行在这里提醒开发商，此阶段的宣传内容一定要以亲切的生活画面来增强与客户沟通的亲和力，主题应着重表现在 “家”上。包括我们的宣传工具所表现的内容，更多的应该是使用说明书和质量保证书，而不是华而不实的楼书。另外一个不能忽略的重要媒体是我们的老客户，因为他们的口碑是项目最好的传播方式。所以一定要注重与老客户情感的沟通，经常举办一些答谢会、睦邻活动等，会得到意想不到的收获。

红石行在尾盘销售上，还有很多的策略和技巧，希望能和业内人士共同分享、探讨，因为版面有限不能一次列详，今后将会陆续刊出。

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降价函范文(篇五)

各种高低压配电设施，电流互感器，电压互感器，变压器，电线电缆；输变电设备、线路的安装、施工；交钥匙工程；代办用户供电手续等。

销售策划：

销售模式

推销员的作用：

1.为错综复杂的购买决策提供特别协助

2.增加商品价值，使其有别于其他商品(找出“卖点”)

3.有助于发现用户的特殊需求

4.从用户口中得到信息反馈(市场、质量、竞争对手情况)

5.提供优质的售后服务，以保证顾客品牌忠诚度

要点说明：

1.在接触客户时，应从客户立场出发，在了解到客户的真正需求后，

了解到客户的价值体系即客户的在价格与质量的平衡点，立足点。具体与客户沟通时是时，明白客户并非想要要了解你产品的性能(Feature)如：特点、规格、特色、功能，而是你的产品可以为他的带来的收益(Benefit)如实际利益、好处，即在介绍产品时，做到真正的从客户的立场出发。

2.让客户相信“你是我们小庙里的大神仙”，并让之觉得无论选择自己所提供何种方案，都是对的选择，在此之间，可为客户作特殊的服务等，在增加一些不影收益的前提下，建立长远的合作关系，使客户相信你所做出的所有承诺都可以实现，增加客户对你的产品的忠诚度。

3.在后期协议合同的签订时应注意以下几点：

①在适合的时机，签订协议时应重提先前已接受的几项利益，提议你和客户的下一步骤，询问是否接受，或进行该修改协商，最终促成协议的签订。

②在合同签订时，应注意付款计划，及产品最低其订货量，以及售后服务等，兑现对客户的口头承诺，且详细该部分权责问题，以防后期突发事件无所依据处理的问题。

4.具体问题具体解决，就该项目而言，我所需要了解的客户有两个层面：

①项目的承包者刘总

②南区、北区的各自的项目负责人，而我的方法是先从刘总入手，在通过刘总把其下的负责人疏通，另一方面需外力协作，如需通过发包方关系下手，具体的方法可通过个人上层关系协助，活动，深入了解此储量的项目的具体情况，积极沟通，发展全方位沟通，利用好资源，促成该项目的目标的实现，让其客户为自己介绍新的客户或项目，发展交换式推销。

问题解决方案：

问题一：客户对你产品的不关心

解决方案：

步骤：

①表示了解客户的观点，肯定客户想法使之有认同感

②请求允许你询问，在认同的前提下提出你的问题，问题的方向你的产品的价值引导，以及客户本身的需求定位的，使客户回到问题考虑原点

③利用询问使用户察觉需要，再次考虑后，可趁此机会向客户提供

你方案，而每个方案的对于客户的利益等如价格，售后等等方面予与提醒，使客户坚定对你产品的购买意向。

问题二：消除客户的顾虑

解决方案：

1.客户的典型顾虑：怀疑、误解和缺点

2.消除怀疑

表示了解该顾虑

给予相关证据

询问是否接受

3.消除误解

消除误解

确定顾虑背后的需要

说服该需要

4.克服缺点

表示了解该需要

把焦点转移到总体利益上

重提先前已接受的利益以淡化缺点

询问是否接受

以上两问题都是需要我方在做足了调查的基础上，方可解决

销售的最终目的是盈利，而盈利的最终指标要看价格，故价格的协议成为重中之中

针对异价的问题解决方案：

谈价技巧：

①握好报价时机

②定谈价者为最终决策者

③注意报价方式

除了语气神态方面，在报价时金额不宜为整数，留议价空间，对双方来讲是双赢的。

原则：

①断价格危机，灵活弹性处理。

若客户口头要求降价却没有解释理由，其意图是试探你的低价；若以竞争对手对比，或者向你亮出意向书，客户坦诚对你，那么你就要象征性的“降降价”。

②要求客户出价，找差距采取相应措施。若客户再出价后解释预算不够，则立即推荐其他方案。

③报价不得超过三次，价格频繁下降与下调，使客户对于的你最低利润愈挫愈勇。

④降价要有所要求，以促成交易

不能随客户要求一味降价，这样不会增加客户好感。可在降价的同时立即签约或预付货款

具体技巧：

1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点，并说一些与同行相比略高的特点，尽量避免说一些大众化的功能。

2.在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较，可以从以下几方面考虑：

1)客户的使用情况(当然你必须对你的和你对手的客户使用情况非常了解——知其知彼)

2)列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程，并同时展示产品和价格时，我们的客户的反映情况(当然，这些情况全都是对我们有利的)

3.列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者、或有威望的人员对我们的产品的高度专业评语。

4.列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯等

5.大谈产品价值，对于附加值部分可作详细介绍，转化注意力的同时增加客户对此产品的兴趣，如折扣等

降价函范文(篇六)

July 29， 20xx

XXX， CEO

XXX， VP Sales

XXXXXXXX Corporation

(Address)

It’s our great honor to invite you to visit XXX Company located at (address) in August， 20xx。 This visit will provide an opportunity for you to make a better understanding of our marketing issues， and to communicate our future business cooperation in detail。

XXX Company， as one of your distributors in China， has been great progressing in promoting and selling your products。 We believe this visit will be of great benefit to our future business cooperation。

Please use this invitation letter to apply for your VISA to China。

We are all looking forward to seeing you soon， and should you have any questions， please feel free to inform me。

Yours truly，

XXX

Vice President Sales

XXX Company

降价函范文(篇七)

致：受益人To: The beneficiary 保函编号 Our Ref. No.

出具日期 Date:

经——通知 ADVISED THROUGH_____

敬启者Dear Sirs,

我行第×××号不可撤消保函

Our Irrevocable Letter of Guarantee No.

根据贵方于×年×月×日与××(以下简称甲方)在×××地签署的第××号贷款协议，应甲方的要求，我们特此开立以贵方为受益人的第××号，金额不超过×××的不可撤消担保函。

With reference to the Loan Agreement No. _____ signed between your good selves and______ (hereinafter referred to as Party A) in place on date and at the request of Party A, we hereby establish in your favor an Irrevocable Letter of Guarantee for an amount not exceeding______ (in words).

我们保证，在贵方向甲方提供了协议所规定的贷款后，甲方将在协议规定的期限内偿还贵方上述贷款及其按年利率百分之×计算的利息。如果甲方未能在协议规定的时间内全部地或部分地偿还有关贷款的本息，我们保证在本保函有效期内收到本保函的通知银行转来的经甲方证实了的书面索赔通知后，将甲方未偿还之贷款本息偿还给贵方。

We guarantee that, after you provide Party A with the loan as stipulated in the Agreement, they will repay you the principal as well as the interest accrued thereon at______ % . within the time in accordance. with the terms and conditions of the Agreement. Should Party A fail to repay you the loaned amount plus interest wholly or partially within the time limit, we undertake to effect the aforesaid repayment plus interest on their behalf, after we have received from the advising bank within the validity of this L/G your written demand to be verified by Party A.

本保函的担保金额将随甲方或我方已向贵方偿还的本息金额而同比例递减。

The ensured amount under this L/G will reduce in proportion to the amount(s) plus interest already repaid by Party A and/or by us.

本保函自甲方收到贵方的贷款之日起生效，于×年×月×日失效。到期后，请将本保函退还我行注销。

This L/G is valid from the date when Party A receives the said Loan from you until __ and should be returned to us for cancellation upon its expiry.

Guarantor:______

担保人(签字、盖章)

降价函范文(篇八)

第一节 价格折扣

方案 1： 错觉折价——给顾客不一样的感觉（例：“花 100 元买 130 元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。）

方案 2： 一刻千金——让顾客蜂拥而至（例：超市“10 分钟内所有货品 1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。）

方案 3： 超值一元——舍小取大的促销策略（例：“几款价值 10 元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。）

方案 4： 临界价格——顾客的视觉错误（例：10 元改成 元，这是普遍的促销方案。）

方案 5： 阶梯价格——让顾客自动着急（例：“销售初期 1-5 天全价销售 ，5-10 天降价 25%,10-15 天降价 50%，15-20 天降价 75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的 。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。）

方案 6： 降价加打折——给顾客双重实惠（例：“所有光顾本店购买商品的顾客满 100 元可减 10 元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打 6 折，损失利润 40 元；但满 100 减 10 元再打 8 折，损失 28 元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。）

方案 7： 百分之百中奖——把折扣换成奖品（例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。）

方案 8 ：“摇钱树“——摇出来的实惠（例：圣诞节购物满 38 元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物 。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案 9： 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物（例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。）

方案 10： 退款促销——用时间积累出来的实惠（例：“购物 50 元基础上 ，顾客只要讲前 6 年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6 年一退的，退款比例 100%；5 年一退的，退款比例是 75%；4 年一退的，退款比例是 50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。）

方案 11： 自主定价——强化推销的经营策略（例：5-10 元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。）

方案 12： 超市购物卡——累计出来的优惠（例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。）

第二节 变相折扣

方案 13： 账款规整——让顾客看到实在的实惠（例： 元只收 55 元 。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。）

方案 14： 多买多送——变相折扣（例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。）

方案 15： 组合销售——一次性的优惠（例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。）

方案 16： 加量不加价——给顾客更多一点（例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。）

降价函范文(篇九)

商务谈判策划书

目录

一、谈判背景 ......1 二、谈判的主题 ....2 三、谈判团队人员组成 .2 四、地点选择、时间与环境准备 ...2 五、谈判的目标 ....2 六、优劣势分析 ....3 （一）优势 ....3 （二）劣势 ....3 七、谈判的议程及具体策略 .......4 （一）开局 .....4 （二）摸底 .....4 （三）回顾总结 .5 （四）讨价还价 .5 （五）促进合同的签订 ........7 （六）协议合同的签订与履行 ..7 八、确定可替代方案 7 九、准备谈判资料 ..8

一、谈判背景

谈判A方：小王（买方） 谈判B方：刘先生（卖方）

刘先生拥有一家经营披萨饼的快餐外卖店。去年营业额403750元，税后利润86750元。这家店已经开业数年，位置极佳，对面是一家生意兴隆的大商场，离得最近的同业是家麦当劳，距离在800米以外，位于商场的另一头。

刘先生打算趁生意还算红火的时候，及早把它盘出去，广告上要价275000元，计：存货值5000元；厨房设备估价25000元（购进时花了35000元）；餐厅设备在3年前新置时花费19000元；其余部分为店不动产和商业信誉无形资产的估价。

小王已在本市其他处所拥有两处经营披萨饼的快餐店，为了扩营打算只要价钱公道、位置适中就再购进一家新店。原有的两处营业都相当不错，你信心十足，认为自己管理严格，加上产品适销对路，购进新店后定能再次获得成功。

小王为此曾和多家快餐店有过接触，但均因价钱谈不拢而作罢。现在小王看中了刘先生的店和另外一家，认为条件都不错，符合自己的要求。即使先付一半，余款分2年付清，小王也做不到，希望能分4年付清。

1 二、谈判的主题

与卖方达成合作，以较低的价格把卖方的店盘下来。

三、谈判团队人员组成

主谈人员：运用策略，维护我方利益，主持谈判过程 财务顾问：解决财务问题及资料处理 文秘：记录处理谈判信息，辅助主谈 报告撰写：谈判前各项内容的筹备

谈判风格的确定：以一种良好的关系建立出发，注重双方的利益，考虑双方不同的观点，选择合作型的谈判风格。

谈判小组人员选用：遵循实用、效率原则，懂得发散式思维、聚合式思维以及评价式思维。

四、地点选择、时间与环境准备

地点：确定在己方餐厅，形成己方心理优势

时间：谈判双方共同协商确定在2017年XX月XX日XX时XX分，以及明确截止时间

环境准备：安静舒适、简单整洁的谈判环境，避免嘈杂环境，不舒适的座位，温度过高或过低的谈判环境温度，避免影响谈判方的注意力，导致失误的发生。

五、谈判的目标

最优目标:183000，一次性付清（扣除5000元存货，扣

2 除25000元厨房设备，扣除餐厅设备19000元，装修降价20000元，不动产降价23000元，合计183000元）

可选择的目标:230000，首付60%，剩下两年付清（扣除5000元存货，25000元厨房设备降价15000元，餐厅设备19000元降价10000元，装修降价15000元，合计230000元）

最低目标:240000，先付一半，剩下分四次性付清（扣除5000元存货，25000元厨房设备降价10000元，餐厅设备19000元降价9000元，装修降价9000元，合计240000元）

六、优劣势分析 （一）优势

1、我方经营实力强，有还钱能力；

2、我方有备选方案，第三方店虽地理位置不佳，但要价低；

3、我方不需要对方存货；对方盘店的原因 4、对方想尽快将店盘出去，有时间优势； 5、对方装修不符合我方意愿； 6、对方设备老旧，使用寿命不长； （二）劣势

1、我方资金不足，付款期限过长； 2、对方地理位置佳，生意红火

3

七、谈判的议程及具体策略 （一）开局

在这个阶段当中，基于我们谈判成员的谈判风格，采取协商式开局策略。以“协商”、“合作”的态度和谈话方式，交待与对方洽谈的内容，希望与对方能够在愉快友好的气氛中来进行谈判的深入，从而促成双方之间的合作。

注意事项：

1、这个阶段当中，避免披露太多己方掌握的关键信息，以免在谈判过程中处于被动地位

2、除了考虑己方的利益，也不能忽视对方的真实利益

（二）摸底

由于与对方是第一次谈判，对卖方信息不尽了解，为了使谈判的顺利进行，所以在这个阶段过程中尽量获取对方的信息。如卖方盘店的原因、卖方的其他业务等关键信息。获取信息的方式采取提问、倾听和观察这三种。

注意事项：

1、提问时的形式：

开放式提问，如“你可以告诉我盘店是出于什么想法吗？”“能告诉我这个想法是关于什么吗，也许我们可以有

4 更多的合作!”等，以期获得更多基本信息。

试探式提问，如“我方不需要这些存货，你认为这个问题怎么样？”等，以期获得我方特别想获取的信息。

假设式提问，如“如果我方在付款时间上进行缩短，你方会在价格上有多少变动？”“如果这些存货以及其他的厨房设备我方都要了，你放会让利多少？”等，以期来探测对方的可协议区。

2、尽可能的倾听，观察谈判对方的言谈举止，鼓励对方的发言，来判断谈判人员的态度和意向。

（三）回顾总结

在摸底获取了对方的信息之后，要对这些信息进行检验并评判，适当调整我方的谈判策略和谈判目标。

（四）讨价还价

在这个阶段里，包括了己方的报价、还价、让步、制造障碍和破除障碍四个部分。

首先在报价时，基于对卖方信息的掌握和报价原则的掌握，己方首先报一个最低价，为谈判划定一个基准线，以期最终协议在这个范围内达成。

在还价时，主要采取逐项还价方式来进行还价，如存货费、厨房设备费等分项来还价，策略上采取“求疵”策略（提

5 出夸大性的意见，否定卖方的报价）、“假如购买额外物品”策略（试探是否可降价和降价幅度）和“请你考虑”策略（观察还价时卖方的语言神情等反应，了解卖方的价格范围）。

谈判并非一帆风顺，谈判双方之间存在着利益的冲突，那么在让步时，我方须始终坚持有条件让步的原则，让步幅度要小，让步速度不可过快，在策略上采取互惠式的让步，使对方的需求也可得到满足。

另外，在谈判过程中涉及到价值的创造与瓜分，障碍的出现也是不可避免的。但障碍也并非总是不好的，从其好的一面出发，人为的给对方制造障碍，在策略上采取趁隙击虚策略（抓住对方的短处或漏洞，比如趁着生意红火的这段时间存在时间成本）以及红脸白脸策略（两个主谈判分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，白脸是指强硬派，态度坚决、寸步不让、咄咄逼人，红脸是指温和派，态度温和，善于沟通，白脸和红脸互相配合，软硬兼施，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动地位）。

同样，己方也会面临对方带来的障碍，为此可采取假设策略，如“我想现在我们之间达成合作的话，在接下来你这找另外的谈判方又进行谈判的这段时间里，真的能够给你带来好处的”，使对方从自己立场的视角转变到彼此间的共同利益上。

6 （五）促进合同的签订

为了谈判的成功，促使这样状态（谈判双方对彼此已充分了解，确定不能再通过进一步的谈判而获得进一步的利益了，并且双方都有成交的欲望）的形成，己方可采取以下技巧对卖方产生影响: 1、适时表现对结束谈判的积极态度，如可通过反复询问提醒对方“既然我们对所有的问题都已达成共识，何不现在就签署协议呢？”。

2、向对方表示己方的让步已经到了极限。

3、设法采取不同的方式向对方渗透达成协议的好处，如趁着生意红火的这段时间来盘店，可节省到更多的时间成本。

（六）协议合同的签订与履行

1、签订书面合同时，合同的各项条款必须与双方通过多次磋商后达成的协议一致，避免单方面地修改合同内容。

2、谈判双方不仅要严格按照协议规定的标的内容进行履行，而且要对协议的其他条款，如期限、付款等都以适当的方式来履行。

八、确定可替代方案

确定我方最佳可替代方案：第三方店条件不错，符合己

7 方的要求，因此可与第三方达成合作。

九、准备谈判资料

1、相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》

2、其他资料：料、财务资料等。

8

《合同法》违约责任、背景资料、对方资

降价函范文(篇十)

一、促销目的

通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，绽开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优待。

二、促销时间

20xx年8月16日——8月17日

三、宣扬档期

20xx年8月8日——8月15日

四、促销主题

1.示爱有道降价有理

2.备足礼物让爱情公告全世界

五、商品促销

“七夕情人节”是一个特别的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

各店应做好商品的创意陈设和突出重点陈设，以保证节日商品达到销售。

1、商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

2、主题陈设：8月9日——8月17日

各店于正门口惹眼位置做情人节系列商品主题陈设，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈设醒目位置。

要求：

a、情人节主题陈设，以店内精致饰品为主要陈设对象。

b、各店必需包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈设

六、“浓情头饰花束”

1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。

2、制作“浓情头饰花束”售价表

提前预备包装盒，包装纸，做好包装工作。

3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。

七、活动促销：

1、情人气球对对碰

制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行支配)。

费用元/套。

2、会员卡赠送

凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：8月8日—13日)

留意做好会员卡资料登记工作。

八、宣扬

九、店内布置

1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。

a.店门口美术笔手写招贴(含优待策略的详细内容);

b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;

c.购买或租专心形气球做店面装饰;

2、柜台和店面内外的卫生：要干净，门窗玻璃肯定要洁净，一尘不染。

3、在这里还是要特殊提到服务质量肯定要切实提高。

十、联合经营

与当地鲜花店达成合作协议，相互供应商品，以增加双方销售量。

如购买xx元鲜花，赠由xx供应的饰品一份或会员卡。

在xx购xx元饰品，赠由xx鲜花店供应的鲜花或优待卡。

降价函范文(篇十一)

第一节 价格折扣方案

错觉折价——给顾客不一样的感觉

例：“花100元买130元商品”。折价等同打七折，但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

一刻千金——让顾客蜂拥而至

例：“10分钟内所有货品1折”，可以给客户抢购的商品是有限的，但客流却可以带来无限商机。

超值一元——舍小取大的促销策略

例：选几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销，虽然看起来是亏本的，但吸引来的顾客可以以连带销售的方式来营销，利润反增不减。

临界价格——顾客的视觉错误

例：10元改成元，这是普遍的促销方案。

阶梯价格——让顾客自动着急

例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%，10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

降价加打折——给顾客双重实惠

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元减10元，并且还可以享受八折优惠”，先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元，但满100减10元再打8折，损失28元，力度上的双重实惠会诱使更多的顾客销售。

第二节 奖品促销

百分百中奖——把折扣换成奖品

例：将折扣换成奖品，且百分之百中奖。新瓶装老酒，却可以迎合老百姓的心理。而且，实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻，收销匪浅。

“摇钱树“——摇出来的实惠

例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物，让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，给店铺带来创收机会。

箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物

例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

第三节 会员促销

退款促销——用时间积累出来的实惠

例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

自主定价——强化推销的经营策略

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意，一定先考虑好商品的价格浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

超市购物卡——累计出来的优惠

例：购物卡的优点是稳定客源，双赢，广告效应。

第四节 变相折扣

账款规整——让顾客看到实在的实惠

例：元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。方案14多买多送——变相折扣例：注意送的东西，比如“参茸产品”可以是“参茸”，也可以是“参茸酒”，也可以是“参茸胶囊”。赠送的商品是很灵活的。

组合销售——一次性的优惠

例：将同等属性的货品进行组合销售，提高利润。

加量不加价——给顾客更多一点

例：加量不加价，一定要让顾客看到实惠。

降价函范文(篇十二)

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢？”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类？如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类；如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类；如果他说这么贵我哪里买得起？也许是属于第三类；如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗？”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

如果产品本身不能降价怎么办？客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价；第二是单件产品不能降价；第三是客户平等不能降价；第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。

因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售N份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务，还有消保支持，让您完全无任何的后顾之忧。如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的；二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售；三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。

结束语：客服是一家公司、企业中和消费者接触最多的岗位之一，很多消费者对客服的印象直接影响到了对这家公司、企业的声誉，所以提高客服的工作能力对于一个企业来说是非常重要的。