针对基金这种相对复杂的金融产品,京东肯特瑞组建了专业理财师团队,致力于为基金用户提供贴心细致的投顾服务。这个高素质精英化的团队能够为客户量身打造理财方案,并提供线上线下联动的投资体验。除了在投前和投中提供服务,京东肯特瑞的理财师团队还注重投后的陪伴,解读产品运作情况,根据宏观环境调整资产配置组合,并舒缓客户的投资情绪,让用户感受到温暖和关怀。
同时,京东肯特瑞还组建了独立的投研团队。这个投研团队由金融学和统计学博士或博士后组成,他们具备多年公募和私募基金的投资实战经验。投研团队致力于从产品、客户、市场等多个角度为用户提供科学的投资解决方案。同时,京东肯特瑞还根据用户的生活场景视角,为用户策划了“活钱管理、稳健理财、长期投资”三笔钱规划,并在此基础上搭建了“京选好基”板块,以直观的展示形式和清晰的投资逻辑,帮助投资者甄别不同类型的资产。
目前,京东肯特瑞已与超过120家基金公司的12000多只产品合作,形成了完整的产品矩阵。针对不同客户的资金规模、风险承受能力和投资理财需求,京东肯特瑞提供差异化的产品服务体系。以用户为中心是京东集团的核心价值观,京东肯特瑞进一步为投资者打造“好”与“省”的产品和服务,让用户能够在京东购买基金并获得专业安全的投资者服务。
京东肯特瑞一直将用户体验放在前面。做长期的事,正确的事,有价值的事,站在用户角度,让用户的财富保值增值,优化用户的收益体验,让用户的投资收益能够与产品的收益相匹配。
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